❓ FAQ

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Qu'est-ce que Skritch Software ?+
Skritch Software est un éditeur français installé près de Grenoble. Nous développons Skritch Office, une application de bureau qui met des agents IA au travail sur votre PC — mémoires techniques, documents, courriers — avec des données qui peuvent rester 100 % en local. Nous formons aussi les équipes à l'IA (organisme certifié Qualiopi).
Comment essayer Skritch Office ?+
Skritch Office est en accès anticipé ouvert : 100 % des fonctionnalités, gratuit, sans engagement. Rendez-vous sur la page Skritch Office pour télécharger l'installeur — le téléchargement est libre, aucun code d'accès n'est demandé.
À qui s'adressent vos services ?+
Skritch Office s'adresse aux PME qui produisent des documents engageants — réponses à consultation, comptes rendus, courriers — et qui entendent garder la maîtrise de leurs données. Les entreprises du bâtiment constituent notre premier terrain, avec le concours d'organisations professionnelles et consulaires. Nos formations IA, elles, s'adressent aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
Comment prendre contact avec vous ?+
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site, par email à contact@skritch.fr, ou en demandant un rendez-vous depuis ce même formulaire.

Besoin d'aide ? Notre équipe est là pour vous aider.

Skritch
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Software

Automatiser avec Make, n8n et des agents IA

  • 2 jours · 14 h
  • Présentiel · À distance · Intra-entreprise
  • 1 390 € HT par personneTarif indicatif
  • Dates à venir — contactez-nous

Deux jours pour cartographier vos processus répétitifs, brancher un moteur d’IA et repartir avec une automatisation qui tourne.

Vous saurez

  • Cartographier un processus répétitif et décider ce qui s’automatise.
  • Construire un scénario dans n8n ou Make : déclencheur, nœuds, données.
  • Brancher un moteur d’IA (OpenAI, Mistral, Claude) et un agent dans un scénario.
  • Interroger votre base documentaire (RAG) et fiabiliser le résultat : validation humaine, erreurs, traçabilité.

Vous repartez avec

  • Une automatisation qui tourne sur l’un de vos processus
  • La carte de vos processus, avec ce qui s’automatise et ce qui reste humain
  • Une liste de contrôle de fiabilisation : validation, erreurs, journal
Programme

Programme

  1. Cartographier ses processus répétitifs

    Pourquoi
    On n’automatise pas ce que l’on n’a pas décrit.
    Ce qu’on fait
    Lister ses tâches répétitives, décrire entrées, sorties et exceptions, choisir un premier processus.
    Ce que vous en gardez
    La carte de vos processus, avec ce qui s’automatise et ce qui reste humain.
  2. n8n et Make : déclencheurs, nœuds, données

    Pourquoi
    Les deux outils suivent la même logique : un événement déclenche une suite d’étapes.
    Ce qu’on fait
    Créer un scénario, connecter un déclencheur (courriel, formulaire, fichier), transformer des données, tester.
    Ce que vous en gardez
    Un premier scénario qui se déclenche et s’exécute.
  3. Brancher un moteur d’IA et un agent

    Pourquoi
    Le moteur d’IA fait l’étape que les règles ne savent pas faire : lire, classer, rédiger.
    Ce qu’on fait
    Appeler OpenAI, Mistral ou Claude dans un nœud, écrire le prompt, structurer la sortie, ajouter un agent avec des outils ; démonstration d’un agent Skritch Office sur des fichiers locaux.
    Ce que vous en gardez
    Un scénario où un moteur d’IA traite le contenu.
  4. RAG : interroger sa base documentaire

    Pourquoi
    Un moteur qui répond à partir de vos documents répond plus souvent juste que de mémoire.
    Ce qu’on fait
    Indexer un dossier, interroger la base, citer les extraits, limiter les réponses aux documents.
    Ce que vous en gardez
    Une base documentaire interrogeable depuis votre scénario.
  5. Fiabiliser : validation, erreurs, traçabilité

    Pourquoi
    Une automatisation qui échoue en silence coûte plus qu’une tâche manuelle.
    Ce qu’on fait
    Point de validation humaine, gestion des erreurs, journal, connexion au courriel, à Drive, au CRM ; mise en service de votre automatisation.
    Ce que vous en gardez
    Une automatisation qui tourne sur l’un de vos processus.

Pour qui

  • Fonctions support, marketing, chefs de projet
  • Dirigeants et équipes de TPE
  • Toute personne sans profil de développeur qui veut automatiser une tâche

Prérequis

  • Une pratique régulière d’un outil d’IA générative.
  • Un ordinateur portable, un compte n8n ou Make et une clé d’accès à un moteur d’IA, créés la veille (procédure fournie).
Sessions

Prochaines sessions

Sessions inter-entreprises à Grenoble, à Lyon et à distance. Intra-entreprise sur demande, à la date de votre choix.

Le calendrier des prochaines sessions est en cours de publication. Réservez un échange de 20 minutes : nous fixons la date ensemble.

Réserver
Tarifs et financement

Financement

Formation certifiée Qualiopi. La prise en charge dépend de votre branche et de votre effectif ; nous préparons le dossier avec vous.

Présentiel

1 390 €

HT par personne

Petits groupes : 8 à 10 personnes au plus

Intra-entreprise

3 600 €

HT par groupe

Petits groupes : 8 à 10 personnes au plus

Tarif indicatif

Pas de CPF, pas de FNE-Formation. Nous le disons en clair, pour que votre dossier ne repose pas sur une prise en charge qui n’existe pas.

Modalités

Modalités de la formation

Reconnaissance délivrée
Attestation individuelle de fin de formation (certificat de réalisation). Formation non certifiante.
Méthodes mobilisées
  • Démonstration de chaque étape, puis construction par chaque stagiaire de sa propre automatisation.
  • Ateliers individuels, le formateur passant de poste en poste.
  • Support de cours et gabarits de scénarios remis à la fin de la session.
  • Groupe de dix personnes au plus, deux journées de 7 heures.
Modalités d’évaluation
  • Questionnaire de positionnement avant la session.
  • Exercices pratiques évalués pendant les deux journées.
  • Quiz final et restitution individuelle ; attestation de réalisation.

Accessibilité : un référent handicap vous répond avant l’inscription pour étudier les aménagements nécessaires.

Certifié Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Non. Aucune connaissance en programmation n’est requise. On parle à l’agent comme à un collègue, en français. Le questionnaire de positionnement envoyé avant la session nous permet d’adapter le rythme à chaque groupe.

Votre PC portable sous Windows, avec Skritch Office installé la veille. La procédure d’installation est envoyée avec la convocation. Prévoyez aussi quelques fichiers réels de votre activité : les ateliers se font dessus.

Skritch Office fonctionne avec un moteur local, qui tourne sur votre machine : vos pièces n’en sortent pas. Vous pouvez aussi choisir, agent par agent, un moteur en ligne (ChatGPT, Claude, Mistral) ; dans ce cas, le texte nécessaire à la conversation est envoyé au fournisseur choisi. Vos obligations restent les vôtres ; l’outil est conçu pour que vous puissiez les tenir.

Oui, si votre branche et votre effectif le permettent : Skritch est certifié Qualiopi, condition d’accès aux fonds des OPCO. Nous préparons le dossier avec vous ; il se dépose quinze jours avant la session. La part non prise en charge reste à la charge de l’entreprise.

Non. Le CPF ne finance que les actions qui préparent à une certification enregistrée, ce qui n’est pas le cas de nos formations. Le FNE-Formation n’a plus de nouveaux engagements en 2026. Nous préférons le dire avant que vous ne construisiez votre budget dessus.

Choisissons la formation et la date

Un échange de 20 minutes suffit pour choisir la formation adaptée à votre activité, vérifier votre financement et fixer une date.

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