❓ FAQ

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Qu'est-ce que Skritch Software ?+
Skritch Software est un éditeur français installé près de Grenoble. Nous développons Skritch Office, une application de bureau qui met des agents IA au travail sur votre PC — mémoires techniques, documents, courriers — avec des données qui peuvent rester 100 % en local. Nous formons aussi les équipes à l'IA (organisme certifié Qualiopi).
Comment essayer Skritch Office ?+
Skritch Office est en accès anticipé ouvert : 100 % des fonctionnalités, gratuit, sans engagement. Rendez-vous sur la page Skritch Office pour télécharger l'installeur — le téléchargement est libre, aucun code d'accès n'est demandé.
À qui s'adressent vos services ?+
Skritch Office s'adresse aux PME qui produisent des documents engageants — réponses à consultation, comptes rendus, courriers — et qui entendent garder la maîtrise de leurs données. Les entreprises du bâtiment constituent notre premier terrain, avec le concours d'organisations professionnelles et consulaires. Nos formations IA, elles, s'adressent aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
Comment prendre contact avec vous ?+
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site, par email à contact@skritch.fr, ou en demandant un rendez-vous depuis ce même formulaire.

Besoin d'aide ? Notre équipe est là pour vous aider.

Skritch
Skritch
Software

IA générative au travail : comprendre et utiliser ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini et Mistral

  • 1 jour · 7 h
  • Présentiel · À distance · Intra-entreprise
  • 690 € HT par personneTarif indicatif
  • Dates à venir — contactez-nous

Une journée pour comprendre ce que font ces outils, les faire travailler sur vos écrits, vos documents et vos réunions, et fixer vos propres règles d’usage.

Vous saurez

  • Choisir l’outil adapté à une tâche donnée, en version gratuite ou payante.
  • Formuler une demande structurée : rôle, contexte, tâche, format, vérification.
  • Rédiger, résumer, traduire et reformuler un écrit professionnel avec l’IA.
  • Analyser un document, préparer une réunion et en tirer un compte rendu.

Vous repartez avec

  • Votre bibliothèque de prompts, classée par tâche
  • Une grille de choix entre les cinq outils selon l’usage
  • Votre charte d’usage personnelle, rédigée pendant la session
Programme

Programme

  1. Comprendre les moteurs d’IA générative

    Pourquoi
    Savoir ce que fait un moteur, et ce qu’il ne fait pas, évite la plupart des erreurs d’usage.
    Ce qu’on fait
    Panorama de ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini et Le Chat de Mistral ; versions gratuites et payantes ; limites et réponses inventées.
    Ce que vous en gardez
    Une grille de choix entre les cinq outils selon l’usage.
  2. La méthode de prompt

    Pourquoi
    Une demande précise produit une réponse exploitable ; une demande vague produit du texte à jeter.
    Ce qu’on fait
    Structurer chaque demande : rôle, contexte, tâche, format, vérification. Exercices sur vos propres cas.
    Ce que vous en gardez
    Un gabarit de prompt réutilisable.
  3. Atelier écrits professionnels

    Pourquoi
    Les courriels, notes et comptes rendus sont le premier usage de l’IA au bureau.
    Ce qu’on fait
    Rédiger, résumer, traduire, reformuler ; fixer le ton ; relire et corriger ce que l’outil propose.
    Ce que vous en gardez
    Vos premiers prompts d’écriture, testés sur vos textes.
  4. Atelier documents et réunions

    Pourquoi
    Un document de vingt pages ou une réunion d’une heure se résument en quelques minutes, à condition de vérifier.
    Ce qu’on fait
    Analyser un PDF, préparer l’ordre du jour d’une réunion, produire un compte rendu ; créer une image simple.
    Ce que vous en gardez
    Un compte rendu produit à partir de vos propres notes.
  5. Confidentialité et esprit critique

    Pourquoi
    Ce que vous saisissez dans un outil en ligne peut sortir de l’entreprise. Chacun doit savoir où s’arrêter.
    Ce qu’on fait
    Données à ne jamais saisir, paramètres de confidentialité, droits d’auteur, vérification des sources ; rédaction de sa charte d’usage.
    Ce que vous en gardez
    Votre charte d’usage personnelle, rédigée pendant la session.

Pour qui

  • Tout collaborateur, quel que soit le service
  • Dirigeants et managers de TPE et de PME
  • Fonctions support, administratives et commerciales

Prérequis

  • Aucun prérequis.
  • Un ordinateur portable et un compte sur l’un des outils, créé la veille.
Sessions

Prochaines sessions

Sessions inter-entreprises à Grenoble, à Lyon et à distance. Intra-entreprise sur demande, à la date de votre choix.

Le calendrier des prochaines sessions est en cours de publication. Réservez un échange de 20 minutes : nous fixons la date ensemble.

Réserver
Tarifs et financement

Financement

Formation certifiée Qualiopi. La prise en charge dépend de votre branche et de votre effectif ; nous préparons le dossier avec vous.

Présentiel

690 €

HT par personne

Petits groupes : 8 à 10 personnes au plus

Intra-entreprise

2 400 €

HT par groupe

Petits groupes : 8 à 10 personnes au plus

Tarif indicatif

Pas de CPF, pas de FNE-Formation. Nous le disons en clair, pour que votre dossier ne repose pas sur une prise en charge qui n’existe pas.

Modalités

Modalités de la formation

Reconnaissance délivrée
Attestation individuelle de fin de formation (certificat de réalisation). Formation non certifiante.
Méthodes mobilisées
  • Démonstration de chaque usage sur les outils, puis reproduction par chaque stagiaire sur ses propres cas.
  • Ateliers individuels et en binôme, le formateur passant de poste en poste.
  • Support de cours et bibliothèque de prompts remis à la fin de la session.
  • Groupe de dix personnes au plus, une journée de 7 heures.
Modalités d’évaluation
  • Questionnaire de positionnement avant la session.
  • Exercices pratiques évalués pendant la journée.
  • Quiz final et restitution individuelle ; attestation de réalisation.

Accessibilité : un référent handicap vous répond avant l’inscription pour étudier les aménagements nécessaires.

Certifié Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Non. Aucune connaissance en programmation n’est requise. On parle à l’agent comme à un collègue, en français. Le questionnaire de positionnement envoyé avant la session nous permet d’adapter le rythme à chaque groupe.

Votre PC portable sous Windows, avec Skritch Office installé la veille. La procédure d’installation est envoyée avec la convocation. Prévoyez aussi quelques fichiers réels de votre activité : les ateliers se font dessus.

Skritch Office fonctionne avec un moteur local, qui tourne sur votre machine : vos pièces n’en sortent pas. Vous pouvez aussi choisir, agent par agent, un moteur en ligne (ChatGPT, Claude, Mistral) ; dans ce cas, le texte nécessaire à la conversation est envoyé au fournisseur choisi. Vos obligations restent les vôtres ; l’outil est conçu pour que vous puissiez les tenir.

Oui, si votre branche et votre effectif le permettent : Skritch est certifié Qualiopi, condition d’accès aux fonds des OPCO. Nous préparons le dossier avec vous ; il se dépose quinze jours avant la session. La part non prise en charge reste à la charge de l’entreprise.

Non. Le CPF ne finance que les actions qui préparent à une certification enregistrée, ce qui n’est pas le cas de nos formations. Le FNE-Formation n’a plus de nouveaux engagements en 2026. Nous préférons le dire avant que vous ne construisiez votre budget dessus.

Choisissons la formation et la date

Un échange de 20 minutes suffit pour choisir la formation adaptée à votre activité, vérifier votre financement et fixer une date.

Toutes les formations